怎么做电商运营
企服解答
做电商运营应该：懂产品策划，懂行业特征，懂分析产品，懂推广，懂数据分析，懂管理，懂客户沟通，懂点PS，懂点视觉审美，懂供应链。
1、懂产品策划
即同样的产品，你得比同行更懂你的客户，且能够在图片和文字上打动消费者，然后去选择你的产品。
2、懂行业特征
每个行业都有其独特的特性，比如女装类目，每季都必须卖不一样的产品，作为运营要知道当季要主推哪个产品，什么时间点主推，换季业绩下滑怎么救等等。
3、懂分析产品
对于供应商提供的多种产品，要分析出哪些竞争力更大，懂得集中火力主打。
4、懂推广
要懂得什么时候应用免费推广，什么时候应用付费推广。
5、懂数据分析
线上生意是能够通过数据从外表看到本质，你要通过淘宝提供的数据，分析你产品的上升空间，以及竞争对手及行业大流的状况。
6、懂管理
如果店铺稍微大了些，还需要有点管理能力。
7、懂客户沟通
运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。
8、懂点PS
不能什么图都让美工做，基本的PS技能还是要有的。另一方面，懂点ps还可以更好的与美工沟通交流。
9、懂点视觉审美
线上产品更多是卖图的生意。你得结合产品的特点去找模特，拍照片，这些都是需要审美能力的。
10、懂供应链
不了解供应链的运营，称不上一流的运营。
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